成都市新都区地税局推动“互联网+”服务

　　为带动城市转型，成都市新都区加快新型卫星城建设。今年以来，成都市新都区地税局积极跟进“互联网+”，顺应大数据时代潮流，积极用好“互联网+”工具，打造税务便民办税新引擎。

　　互联网+办税大厅，整合线上线下服务资源

　　据介绍，新都区地税局积极推动线上线下服务融合。网上办税厅让税务登记预审、优惠办理等流程、数据实现线上线下联通；在办税大厅，可利用存量数据，全面实现免填单服务，有效降低纳税人办税成本。该局还推动透明核税，设置专岗，纳税人可即时查看审核结果。引入服务电子评分系统，倒逼不断提升窗口服务水平。在传化物流园区、政务中心办税大厅之间，该局涉税资料实现了“用车运”到“网上传”，大大节省了纳税人往返时间。

　　互联网+纳税辅导，解决纳税人办税“痛点”

　　新都区地税局充分利用12366热线、微博、QQ群、短信平台等渠道，及时把握纳税人培训需求，回答纳税人问题。该局不仅定期开办网络纳税人学堂，以焦点小组形式深入讲解阶段重点问题，还创新线下纳税人学堂形式，以小型研讨会为主，增进征纳双方互动交流。该局还探索建立税收知识收集、共享新模式，建立典型案例数据库，推进内部智力共享，将案例分享给纳税人，提高服务的针对性。

　　互联网+定制服务，按需推送精细化服务

　　新都区地税局还推进A级纳税人定制服务，推进与区国税、国土、建设等部门涉税信息互联互通，实现数据平台周更新，升级征信体系和A级纳税人评定数据平台。此外，该局还组建了A级纳税人顾问团队，开设办税大厅设置绿色通道，A级纳税人可提前预约服务。该局还联合京东团队，推进A级纳税人发票按需领购服务。该局工作人员还定期上门，为A级纳税人提高信息服务，并通过推送税务案例、税收优惠和培训通知，强化了诚信纳税的正向激励。